Términos y Condiciones

INFORMACIÓN IMPORTANTE

• Deberá presentarse al menos 30 minutos antes del horario reservado.
• El voucher digital recibido debe canjearse en nuestros puntos de atención, por el ticket de embarque físico.
• COMPRA PARA TERCEROS: En caso de que la compra sea realizada para que otra persona utilice el servicio, el voucher recibido de manera digital deberá ser impreso, completado y firmado por el titular de la tarjeta. Este documento constituirá el único medio válido de autorización para que un tercero acceda al servicio contratado. No se aceptará ningún otro tipo de documentación a tales efectos, sin excepción.
• El traslado al Parque Nacional y el valor del ingreso al mismo, no están incluidos al comprar nuestros servicios.
• Nuestros servicios tienen día y horarios específicos y pueden cancelarse por factores climáticos o cambios en las condiciones de navegabilidad del río Iguazú.
• La cancelación del servicio no produce el reintegro en ninguna circunstancia, de los gastos de transporte hasta y desde el Parque Nacional o de los gastos de entrada al mismo.
• Aquellos que arriben al Parque Nacional en su vehículo, no podrán participar de "Travesía Iguazú", dado que finaliza en Puerto Iguazú.
• El pago anticipado de los servicios no garantiza su participación. Ésta quedará sujeta a que el pasajero no tenga alguna de las restricciones de embarque establecidas, en virtud de la Prohibición por Pliego de Bases y Condiciones y contrato de concesión, dispuesta por la administración de Parques Nacionales.
• En el caso de que el funcionario de Iguazú Jungle detecte algunas de las restricciones de embarque que impida realizar el servicio, se procederá a informar al pasajero y a su cancelación.
• La empresa no se responsabiliza por los daños ocasionados en los objetos personales.
• El precio no incluye otros servicios adicionales (pilotines, video, etc.)
• Los pasajeros entre 12 y 18 años deberán acreditar su edad presentando DNI/Pasaporte original en formato físico (no se aceptan fotos/ copias).

Gran Aventura - Condiciones Específicas

El servicio de Gran Aventura incluye inicialmente un recorrido en vehículos abiertos por el sendero Yacaratía, que al ser agreste podría generar impactos físicos y sensoriales.

• En un tramo intermedio del paseo se encuentran 300 mts de escaleras de un pronunciado desnivel que se deben subir y bajar, inmerso en un ambiente selvático con altas temperaturas y humedad.
• Posteriormente se continúa con la navegación en embarcaciones diseñadas para surcar rápidos, que atraviesan olas con sacudidas abruptas e imprevisibles.
• Finalmente se realiza un acercamiento a los saltos, que por la bruma incesante que producen las Cataratas, podrían provocar alta emotividad y en ocasiones falta de aire.
• Al momento de aproximarse a los saltos para el "bautismo" se deberán proteger las pertenencias con las bolsas plásticas provistas para tal efecto ya que se mojarán por completo.

Ante una Emergencia Náutica

Debemos tener en consideración los escenarios presentes en el Cañón del río Iguazú, que podrían dificultar un posible rescate, tales como:

• La conformación geológica en el borde costero del río Iguazú Inferior caracterizado por la presencia de rocas húmedas y resbaladizas debido a la flora acuática.
• El flujo tumultuoso del río Iguazú presente en el sector de los rápidos.
• El oleaje y las succiones subacuáticas que en muchos sectores del curso del río dificultan al náufrago autonomía para su propio rescate, como la recepción y transmisión de instrucciones de la tripulación que permitan ejecutar para sí y para otros pasajeros maniobras de auxilio y rescate.

Capacidades Necesarias

Tanto en condiciones normales como ante una emergencia, son necesarias las siguientes capacidades:

• Tener plena autonomía
• Soportar impactos y otros movimientos bruscos
• Subir y bajar 300 metros de escaleras
• Trepar y aferrarse a rocas con miembros superiores e inferiores conservados
• Escuchar, ver, comprender y retransmitir instrucciones de rescate provenientes de la tripulación
• Describir verbalmente su estado y ubicación
• Mantener la respiración bajo la bruma de los saltos
• Soportar la sobre carga de estímulos

Restricciones de Acceso

Otros Paseos